Lync 2010(クライアント)のインストールエラー

検証の間、一時アンインストールしていたのですが、Lync 2010クライアントをOffice365ポータルの「ダウンロード」ページから再度インストールする機会がありました。

すると、インストーラーが動いているはずなのにうんともすんとも言いません。タスクマネージャーを見ると、インストーラーは起動しているものの、1コアをほぼ占有した状態でハングアップしているようです。

以前インストールしたときはこんなことは無かったのですが…。

コミュニティで確認したところ、昨年から出ているインストーラーのバグのようで、インストールする環境(インストールされたプログラムの履歴のレジストリのゴミで起こることも有るらしい)に依存して発生するとのこと。

暫定的な解決策としては古いバージョンのインストーラーをインストールすればインストールして利用が可能とのことで、早速コミュニティの回答に指示された以下のurlからインストールを実施します。

32bit版 http://c2r.microsoft.com/oconline/en-us/7577.280/x86/ja-JP/LyncSetup.exe
64bit版 http://c2r.microsoft.com/oconline/en-us/7577.280/x64/ja-JP/LyncSetup.exe

すると、無事に何ともなくインストール完了しました。

少しバージョンが古い(7577.280)とのことですが、Windows Updateをかけて出てくるKB(Lyncの累積アップデート)は当てることができます。

これで無事最新化(7577.4061)できました。

(4/1追記)
3月末に「ダウンロード」のリンクからダウンロード出来るパッケージが更新されて、4.0.7577.4087になりました。一部の環境では上記エラーが解消されたという話も受けておりますが、私の環境では残念ながら同じようにまだインストーラーが起動できない状態です。

(5/15追記)
4月後半に更新されたパッケージで解消されたそうです。良かった良かった。

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